Služby
Naše služby
Náš tým specialistů se postará o vás i o vaše zařízení – od instalace a rozvozu vody až po pravidelný kvalitní servis. Dejte na zkušenosti odborníků. Svěřte se do rukou firmy Crystalis.
Proč si vybrat Crystalis?
Vybrat si společnost Crystalis znamená zvolit spolehlivého partnera s dlouholetou tradicí, který nabízí průzračnou, přírodní pramenitou vodu z chráněného vodního zdroje. Voda Crystalis je čistá, bezpečná, neznečištěná a stáčená moderními technologiemi pro maximální hygienu a čerstvost.
Crystalis poskytuje komplexní služby, včetně instalace a servisu výdejníků vody a bezplatného rozvozu barelové vody po celé České republice. Díky kvalitnímu zázemí a technologickým inovacím, po akvizici globální společností Culligan, jsme navíc rozšířili naše portfolio produktů o optimální a udržitelná řešení pro pitný režim a zdraví. To nám umožňuje lépe vyhovět rostoucím potřebám našich zákazníků a přispět k ochraně životního prostředí.
Specializované služby od odborníků
Nedílnou součástí našich zařízení na výdej vody jsou i profesionálně poskytované komplexní služby
Instalace
Žádný projekt pro nás není příliš velký nebo malý. Zajišťujeme instalace výdejníků vody, a to jak pro barelové systémy, tak pro zařízení napojená přímo na vodovodní řad. Naši odborní technici se postarají o správnou montáž a okamžité zprovoznění výdejníků, čímž zajistí jejich bezproblémový chod a vysokou funkčnost. V případě instalace výdejníků napojených na zdroj vody provádíme obhlídku místa, během které vám jeden z našich specialistů poradí nejlepší umístění zařízení.
Rozvoz vody
Zajišťujeme rozvoz barelové vody v rámci celé České republiky s důrazem na čerstvost a rychlost doručení. Pramenitá voda Crystalis je vždy doručena do 7 dnů od stočení a může být dodána do druhého pracovního dne od obdržení objednávky. Díky vlastní dopravě máme plnou kontrolu nad celým procesem rozvozu. Naši řidiči rozvážejí vodu po pravidelné trase, znají své klienty, jsou obeznámeni s jejich potřebami a snaží se jim maximálně vyjít vstříc. Vědí, kam vodu doručit, na koho se obrátit, a vždy se s nimi můžete na všem domluvit. To zajišťuje efektivní a osobní přístup. Systém GPS a pravidelný rozvoz garantují přesnost dodávky. Zákazníci tak nemusí čekat a mohou plánovat svůj den bez obav z prodlení.
Pravidelná sanitace
Sanitace, proces důkladného čištění vnitřních cest a vnějších povrchů stroje, který odstraňuje nečistoty, bakterie a další patogeny, udržuje váš výdejník v perfektním stavu. Pravidelná sanitace stroje navíc zajišťuje, že pijete chutnou, zdravou, čistou pramenitou vodu v původní kvalitě, ve které byla stočena. Sanitaci barelového řešení na vodu je doporučeno provádět čtyřikrát ročně, aby přístroj zůstal v optimálním stavu. S termíny sanitací si nemusíte lámat hlavu. Hlídáme je za vás my.
Servis a výjezdy
V případě poruchy vašeho automatu na vodu nám stačí zavolat a my zařízení opravíme přímo na místě nebo přístroj vyměníme. Našim zákazníkům poskytujeme úplnou a nejrychlejší podporu, abychom tak obstarali nepřetržitý provoz jejich zařízení. Zajistíme trvale čerstvou a nezávadnou vodu, zatímco vy se můžete soustředit na svou práci.
Poradenství
Nejste si jistí, který produkt je pro vás ten správný? Poradíme vám s výběrem toho správného hydratačního řešení pro vaši domácnost či kancelář. Doporučíme vám výdejník vody nebo filtrační systém, který bude vyhovovat vašim potřebám a požadavkům. Pomůžeme vám také s nastavením ideálního režimu pro častou údržbu a správné používání našich produktů. Potřebujete vyřešit pitný režim pro vaši rodinu, firmu, úřad nebo zubní ordinaci? Obraťte se na nás a my vám rádi pomůžeme.
Pronajmout nebo koupit? Volba je na vás.
Pronájem
- Bezproblémový pronájem – o vše se postaráme
- Instalace certifikovanými techniky
- Profesionální údržba a pravidelný servis
- Vyřešíme jakékoli problémy s výdejníkem
Prodej
- Jednorázový náklad - přístroj vlastníte vy
- Možnost uzavření servisní smlouvy, postaráme se o pravidelnou údržbu
- K dispozici instalační služba
- Cena je k dispozici na vyžádání.
Sekce častých dotazů
Co dělat v případě, že stroj hlásí poruchu nebo nevydává vodu?
V případě poruchy výdejníku nás kontaktujte na zákaznické lince 844 844 444 nebo napište na crystalis@crystalis.cz.
Jak často je potřeba výdejník vody čistit?
Výdejník vody je potřeba čistit pravidelně. Uživatel by měl každý den vyjmout a vylít odkapovou misku (pokud není napojena na odpad). Misku doporučujeme pravidelně umývat v myčce při teplotě alespoň 60 °C. Dále doporučujeme provádět dezinfekci povrchů - zejména částí, kterých se lidé nejčastěji dotýkají – např. dezinfekčním sprejem.
Jak často probíhá sanitace stroje?
Odbornou sanitaci barelového řešení na vodu doporučujeme provádět čtyřikrát ročně. Výdejníky vody napojené na vodovodní řad je pak nutné sanitovat dvakrát za rok. Frekvenci pravidelné sanitace nemusíte hlídat, to za vás dělá náš dispečink.
Jak vybrat místo pro výdejník vody?
Výběr správného místa je důležitý: přístroj musí být dobře přístupný, mimo přímé sluneční světlo a v místě bez prachu a nečistot. Přístroj by neměl být nikdy umístěn přímo u stěny. U zařízení připojených k vodovodnímu řadu potřebujete přípojku zdroje pitné vody a zásuvku elektrického napájení v maximální vzdálenosti 5 metrů od plánovaného místa instalace. Úplný přehled podmínek, které je nutno splnit před instalací, se dozvíte od našeho specialisty, který v případě potřeby provede obhlídku místa před instalací.